近期，周庄古镇景区宣布了令人瞩目的门票政策变动，自4月7日起，工作日门票价格将实行5折优惠(周末及法定节假日除外)。除了价格的调整，景区还提出“一次购票终身免票”计划——游客在购买一次门票后，还能凭身份证在指定窗口办理实名登记，获得终身无限次免费入园的资格。

　　周庄古镇，一座承载着江南水乡韵味的地方，一度成为中国旅游的顶流，然而随着旅游业的发展，古镇风光不再独领风骚，游客们对相似的古镇体验感到厌倦，而高昂的门票价格更成为游览的一大障碍。

　　对于游客来说，“一次购票终身免票”无疑具有极大的吸引力。许多游客表示，这一政策不仅降低了旅游成本，还能让他们更自由地安排行程，深入体验景区的魅力，增加对景区的归属感和认同感。

　　从景区角度来看，这一举措更多是应对市场竞争和变化、吸引游客的一种手段，“一次购票终身免票”可以在短期内迅速提升景区的人气和知名度，为景区带来更多的潜在游客，促进景区的转型发展。在此现状下，需要进一步冷静思考门票经济的相关议题。

　　01各景区打破“门票依赖”的实践

　　事实上，周庄并不是第一个尝试打破门票依赖的景区。与曾经的门票价格“旺季涨价”、“逢节必涨”不同，近年来全国多个国有重点景区陆续采取门票降价，部分地方高歌门票免除。

　　广西：低票价引流，二次消费崛起

　　广西青秀山风景区以低至20元的“高性价比”门票及“桃花节”“樱花季”等时令活动，推动景区从单一门票经济向产业经济转型，2024年春季接待游客超360万人次，同比增长10.68%。德天跨国瀑布景区通过开发“登高观瀑”等二次消费项目，非门票收入占比从2019年的3%提升至60%以上。广西文旅部门联合推出“一票3日使用制”，覆盖127家景区，梧州石表山景区借此延长游客停留时间，推出攀岩、滑索、特色窑鸡等体验项目，带动周边餐饮、住宿消费增长。

　　江西：惠民套餐“引客”，深度体验“留客”

　　江西庐山风景区开启“3月免票月”，首个周末核心景区客流达7.98万人次，同比增长114%，配套推出“花神寻访”“春日K歌会”等10余项沉浸式活动，将免票流量转化为消费增量。大觉山景区创新推出国内首条“悬崖动车”，配套打造丛林飞跃、高山民宿等12个子项目，以五折优惠套餐吸引游客，带动客单价提升19%。江西还通过“生肖免票”“文旅消费券”等政策，联动全省114家4A景区，推动“好山水”向“好经济”转化。

　　黑龙江：免门票“算大账”，激活全域经济

　　黑龙江虎头旅游景区试水“全年免票”，通过发展民宿、冰雪乐园、界江市集等新业态，安置就业200余人，实现收入翻番。哈尔滨冰雪大世界将门票从328元降至200元，东北虎林园推出老年人及学生半价票，结合“春虎日”节庆活动及衍生品开发，非门票收入占比显著提升。专家指出，免票政策需与业态升级结合，如松花江冰雪嘉年华通过增值服务延长游客停留时间，带动餐饮、住宿消费增长超30%。

　　02景区为何要摆脱“门票依赖”?

　　顺应旅游市场发展趋势：随着人们生活水平的提高和旅游观念的转变，旅游市场呈现出多元化、个性化的发展趋势。游客不再满足于走马观花式的观光游览，而是更倾向于深度体验、休闲度假等多元化的旅游方式。景区只有摆脱门票经济，才能更好地适应市场变化，开发出更多符合游客需求的产品和服务，提升游客的满意度和忠诚度。

　　增强景区综合竞争力：摆脱门票经济有助于景区提升自身的综合竞争力。通过丰富旅游产品供给，延长游客停留时间，增加旅游消费项目，景区可以在激烈的市场竞争中脱颖而出，吸引更多游客，扩大市场份额，实现从单一景区向综合性旅游目的地的转变。

　　促进产业链发展：景区摆脱门票经济后，能够带动周边地区的餐饮、住宿、交通、购物等相关产业的协同发展，形成完整的旅游产业链条，为地方经济创造更多的就业机会和经济收入，推动区域经济的繁荣。

　　03景区摆脱“门票依赖”面临的挑战

　　运营管理压力增大：门票收入的减少意味着景区需要在其他方面寻找收入来源来维持运营。这对景区的运营管理能力提出了更高的要求，需要景区在旅游产品创新、服务质量提升、市场营销等方面加大投入，合理规划和利用资源，提高运营效率，以实现收支平衡和可持续发展。

　　基础设施建设有待加强：为了吸引游客并提供更好的体验，景区需要进一步完善基础设施建设，如交通、住宿、餐饮、卫生等设施。同时，还要加强景区的信息化建设，提升游客的游览便利性和智能化体验，这些都需要大量的资金和人力投入。

　　旅游产品创新难度较大：摆脱门票经济后，景区需要不断创新旅游产品和服务，以满足游客日益多样化的需求。然而，旅游产品的创新不仅需要创意和理念，还需要一定的技术支持和市场调研，如何精准把握游客需求，开发出具有吸引力和竞争力的产品，是景区面临的一大挑战。

　　04景区摆脱“门票依赖”的核心路径

　　多元业态融合发展：景区应深入挖掘自身资源特色和文化内涵，开发多样化的旅游产品。例如，结合自然景观和历史文化，推出深度体验游、研学游、亲子游、主题度假游等产品;开发旅游演艺、文化创意产品、特色美食等衍生产品，增加旅游消费的附加值。

　　提升旅游服务质量：服务质量是景区的核心竞争力之一。景区应加强员工培训，提高服务意识和专业技能，为游客提供优质、贴心的服务。同时，建立健全游客反馈机制，及时了解游客的需求和意见，不断改进服务质量，提升游客的满意度和口碑。

责任编辑：立根集团